Free Mobile, 10 jours après

Cela fait 10 jours que j'utilise Free Mobile dans mon iPhone en remplacement de Orange. Après 10 jours, le bilan est mitigé, il y a du bon et du moins bon. Je passe sur le retard d'arrivée de la SIM, sur les cafouillages au démarrage dûs au succès et au sous-dimensionnement de la plateforme de portage des numéros.

Qu'en est-il vraiment de Free au quotidien ? Une fois le paramétrage de mon iPhone réalisé manuellement (puis automatiqement par iTunes), pas de soucis pour tout ce qui est téléphonie et SMS. ça marche parfaitement, et même ça passe mieux chez moi, mais comme je suis en même temps passé d'un iPhone 4 à un 4S c'est aussi sans doute dû à ça.

Là où Free pêche, c'est pour les connexions data. La qualité de réception est très inférieure à ce que j'avais chez Orange. Il y a beaucoup d'endroit où le data marchait très bien avec Orange et où ça ne passe pas du tout avec Free bien que j'ai le logo 3G, 4 ou 5 barres pour la réception. J'ai pensé que ça pouvait venir de l'iPhone, et j'ai testé avec mon Galaxy Note et mon Pré 3, c'est exactement le même problème. Je n'ai pas tenté ces connexions dans des "no man's land", mais dans des grandes villes (Paris, Lyon, etc).

Je suis très déçu et surpris par ces résultats en data. Franchement c'est pénalisant au quotidien. ça ne remet pas en cause mon abonnement à Free, car le tout illimité téléphonique me plaît bien pour 15,99€, mais à l'heure où j'envisage de prendre la nouvelle tablette Samsung Galaxy Tab 7.7 en version 3G, je me demande si je ne vais pas plutôt lui prendre un abonnement data chez Orange, c'est quand même un comble...

Et vous, quels résultats avez-vous avec Free ? Est-ce que vous en êtes pleinement satisfaits ? En data, avez-vous les mêmes problèmes que moi ?

Comments

[Rédigé par : Jérôme]

"S'engager" chez FreeMobile c'est presque comme signé un engagement politique d'un certain point de vue, prix bas - console de gestion internet simpliste - terminaux non subventionné - réseau en chantier permanent - service client avec turn-over régulier - communication belliqueuse, forcément les couacs se révèlent nombreux et les premiers seront les derniers à être ravis, mais franchement le changement demande de concéder ces quelques efforts de patience il me semble. Faisons preuve de tolérance comme toi Pierre et tout devrait s'aplanir dans les quelques mois (années?) à venir... espérons... @jcalem

[Rédigé par : Richard]

Je rencontre également des problèmes de data, mais uniquement en cas de roaming : le passage du réseau free au réseau orange coupe la connexion data (expérimenté tous les jours entre Lyon et Saint-Genis Laval). Dans ce cas, il suffit de passer en mode avion brièvement pour rétablir une connexion fonctionnelle. Autrement, en zone de couverture Free (sur St Genis), les débits sont excellents : 7M en Down et 3,5M en up.
Il faut espérer que Free trouve une solution à ce problème de roaming entre les deux réseaux, au-delà de ça, la qualité en statique est excellente (mais ça reste dommage pour un réseau "mobile").

[Rédigé par : fabico]

De mon côté, aucun souci de connexion en 3G ou au niveau du débit (ligne active depuis le 16 janvier avec un LG Optimus 7).
A priori, les premiers tests sont plutôt positifs, comme ici :
http://www.gizmodo.fr/2012/01/16/free-mobile-un-test-de-debit-deja-concluant.html
Mais il est évidemment trop tôt pour tirer des conclusions, trop de facteurs entre en jeu : mobile utilisé, localisation, couverture par Free ou Orange, nombre d'abonnés, etc ...
Sinon, j'apprécie vraiment la connexion 3G illimitée en mode modem :o)

[Rédigé par : Belzebuth69]

Bien d'accord. Je trouve la couverture assez médiocre en data et parfois même en téléphonie. En revanche, lorsque je bénéficie du service, le débit parait excellent. C'est effectivement un point de déception car je pensais que le défaut de couverture serait compensé par Orange.
Je suis prêt à faire quelques concessions notamment du fait de l'excellent rapport quantité/prix et du caractère militant!!!

[Rédigé par : PatatoOor]

J'ai reçu ma SIM en quelques jours (ils ont happé la portabilité mais pas grave).
Tout fonctionne parfaitement, le débit est hallucinant pour ma part, mais je viens de chez Virgin qui utilisait un réseau Orange bridé.
En une semaine il m'est arrivé 2 fois de ne plus avoir de réseau 3G alors que je captais à fond, mais en passant en mode avion c'est revenu.
Je pense, et j'espère que ce ne sont que des problèmes de jeunesse.
Pour ma part je suis plus que comblé, un tel forfait illimité, avec 3go, le partage de connexion pour 15 euros par mois... que demander de plus !
J'espère qu'ils vont sortir une offre Data intéressante que je prendrai avec on futur iPad 3, 3G+Wifi :)

[Rédigé par : osteodave]

ben moi j'aimerai bien répondre à ta question, mais depuis le 11 janvier je suis bloqué à l'étape 1 de leur abonnement :(

je commence à trouver le temps long... très long!!!

[Rédigé par : Pierre-Marie]

Orange/Galaxy Note/ speedtestNet:
6.33Mbps descendant; 1.49 montant

[Rédigé par : Thub]

j'ai deux lignes, une orange, et une Free.
je viens de faire un speed test à l'instant:
iPhone 4S 64go Orange. Ping: 129. DL: 6.05. UL: 1.19
iPhone 4 32go Free. Ping: 170. DL: 5.89. UL: 1.79

pas de soucis pour l'instant! j'attends d'avoir un mois d'utilisation quotidienne pour résilier ma ligne orange.

[Rédigé par : steph]

Et pour freewifi quelqu'un a essayé? existe t il une appli pour ça? en effet si la 3g n'est pas encore au top si l'on est à coté d'un freewifi il ne devait pas avoir de transfert automatique? je ne me rappelle plus de la norme utilisé mais normalement l'iphone en est équipé

[Rédigé par : Richard]

La norme utilisée pour la connexion au FreeWifi est l'EAP-SIM (la carte SIM est utilisée en tant que certificat pour s'authentifier sur le réseau). Dans la pratique, ça ne fonctionne pas encore de mon côté...

[Rédigé par : ZuneHdUser]

les debit conecté sur quel reseau ? orange ? dans ce cas je pense que c est de leur faute vu qu ils doivent brider la vitesse au profit de leurs clients (ce qu ils ne disent pas mais je comprend totalement)
ou bien sur le reseau free directement avec ses antennes ? d apres quelques retour que j ai pu en avoir ca n avait pas l air si mauvais et meme surpassant bouygue telecom a certains endroits

[Rédigé par : jmb]

la consommation batterie (3g activé et wifi desactivé)

est tres tres importante

[Rédigé par : spiwit]

Bonjour
Personnellement aucuns soucis pour Free Mobile et surtout au niveau connexion data.
J'étais chez Orange avant (j'ai encore un abo orange) et en faisant des mesure comparatives de débit au même endroit j'ai des resultat bien meilleurs chez Free.
Ex : a mon taff dans Lyon, chez Orange je monte a 2,5 voir 3MBps , chez Free Mobile (en roaming, donc sur le même réseau Orange) j'ai des montées a 7,5Mbps en Uplink.

En revanche je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le réseau Free Mobile...

[Rédigé par : Richard]

Pour l'instant, Orange ne bride manifestement pas le débit me concernant. Côté. Batterie, l'autonomie de mon Desire S est moins bonne que chez SFR.

[Rédigé par : Pierre]

Pour ceux que ça intéresse, il y a une application pour Android qui s'appelle Antenne FreeMobile qui permet de savoir en permanence si on est sur une antenne Free ou une antenne Orange. Le logo Orange ou Free s'affiche dans la barre d'état pour signaler le type d'antenne.

[Rédigé par : Auguste]

Free Mobile depuis le 2 février. Je dois avoir de la chance car j'ai reçu la sim le jour même de la portabilité (anciennement chez 0 forfait -réseau SFR).
Si je n'ai pas eu à noter de problème majeur, je constate cependant une qualité de réception plus faible que sur SFR (un comble lorsque l'on sait qu'Orange dispose du + vaste réseau d'antennes). Et je dis cela car Free n'a pas d'antenne dans mon coin donc réception orange).
Après bien des galère et infos prises sur de nombreux forum j'ai réussi à paramétrer les MMS.
Donc, en conclusion, pour 5 fois moins cher qu'avant je suis plutôt satisfait.
A voir sur la durée !